Vous êtes propriétaire et devez réaliser un diagnostic de performance énergétique ? Méfiez-vous des mauvaises surprises ! Depuis la refonte du DPE en 2021, de nombreux logements ont vu leur classement énergétique se dégrader, avec des conséquences graves : interdiction de location pour les étiquettes G depuis janvier 2025 et bientôt pour les F en 2028. Face à cette pression, certains propriétaires tentent d’influencer les diagnostiqueurs pour obtenir de meilleures notes. Heureusement, le gouvernement renforce les contrôles et nous vous dévoilons comment reconnaître un diagnostic fiable et éviter les fraudes.
La fraude au DPE : un phénomène en hausse
La pression sur les propriétaires de logements énergivores s’intensifie avec les nouvelles réglementations, créant un terrain propice aux diagnostics de complaisance.
Des témoignages alarmants de professionnels
Les diagnostiqueurs font face à des demandes explicites de propriétaires inquiets. Un franchisé du réseau Diagamter témoigne : « Certains propriétaires nous mettent vraiment la pression. L’un d’eux m’a envoyé un mail disant qu’il attendait un DPE C ». Plus grave encore, une propriétaire a proposé 200 euros (le prix d’un DPE) à un diagnostiqueur pour obtenir une meilleure note pour sa chambre de bonne.
Certains n’hésitent pas à exercer des pressions plus subtiles comme le refus de paiement en cas de mauvaise note ou le dépôt d’avis négatifs en ligne. Cette situation met les professionnels dans une position délicate entre déontologie et pression commerciale.
Notre conseil déco: Anticipez les travaux de rénovation énergétique plutôt que de chercher à contourner la réglementation. Optez pour un diagnostic sérieux qui vous orientera vers les améliorations les plus efficientes pour votre budget.
Les nouvelles mesures gouvernementales
Face à ces pratiques, la ministre du Logement Valérie Létard a présenté un plan comprenant une dizaine de mesures. Désormais, les propriétaires ne recevront plus immédiatement le résultat du DPE. Ils devront attendre plusieurs heures, voire le lendemain, pour connaître la note de leur bien.
Une autre innovation concerne la géolocalisation des diagnostiqueurs pour vérifier qu’ils ont bien réalisé le DPE sur place et non par téléphone. Cette dérive s’explique notamment par les quotas imposés (souvent 4 DPE par jour) et le système de prime pour un cinquième diagnostic.
Comment reconnaître un diagnostic énergétique sérieux
Un DPE fiable nécessite du temps et une méthodologie rigoureuse. Distinguer un travail professionnel d’un diagnostic bâclé vous aidera à faire respecter vos droits.
Le temps, indicateur clé d’un diagnostic rigoureux
La durée est le premier indice de qualité. Selon la ministre du Logement, un DPE nécessite minimum 45 minutes pour le plus petit logement. Pour un appartement de 75 m², comptez au moins 1h30. Si un diagnostiqueur propose de réaliser l’opération en 30 minutes, le travail sera incomplet.
Un diagnostic complet implique de nombreuses opérations techniques : mesure de l’épaisseur du vitrage, détection d’isolants avec des endoscopes, vérification de la date d’isolation, visite de la chaufferie pour les immeubles collectifs. Au total, 70 éléments doivent être renseignés pour établir un DPE conforme.
Astuce en +: Demandez au diagnostiqueur d’expliquer sa méthodologie et les équipements qu’il compte utiliser. Un professionnel sérieux vous présentera volontiers ses outils et sa démarche.
Les documents à préparer
Pour garantir un résultat précis, rassemblez tous les documents relatifs à la performance énergétique : factures d’énergie, plans du logement, informations sur l’isolation (date, matériaux), détails sur le chauffage et la production d’eau chaude, travaux de rénovation déjà réalisés.
Ces informations permettront au diagnostiqueur de remplir précisément les 70 éléments nécessaires. Sans ces données, il devra faire des investigations supplémentaires ou contacter les anciens propriétaires, ce qui allonge la durée mais garantit la fiabilité.
Que faire face à une suspicion de fraude ?
Si vous observez des pratiques douteuses, plusieurs options s’offrent à vous pour faire valoir vos droits.
Les recours disponibles
En cas de doute, demandez une contre-expertise auprès d’un autre diagnostiqueur certifié. Si les résultats diffèrent significativement, cela peut indiquer un problème. Vous pouvez signaler un diagnostiqueur suspect auprès de son organisme de certification ou de la DGCCRF.
Les locataires confrontés à un DPE frauduleux peuvent le contester auprès du propriétaire et demander un nouveau diagnostic. Si le logement s’avère être une passoire énergétique alors qu’il était présenté avec une meilleure note, des recours légaux existent.
Astuce en +: Prenez des photos lors de la visite du diagnostiqueur pour documenter ses opérations. Ces preuves peuvent s’avérer utiles en cas de litige.
Les conséquences pour les fraudeurs
Les propriétaires et diagnostiqueurs s’exposent à des sanctions en cas de DPE frauduleux. Pour le diagnostiqueur, les conséquences peuvent aller jusqu’au retrait de sa certification et des poursuites pénales avec amendes.
Les propriétaires qui loueraient un logement classé G malgré l’interdiction risquent des sanctions administratives et judiciaires. Un DPE frauduleux pourrait également être contesté lors de la vente du bien.
L’essentiel
Le diagnostic de performance énergétique est devenu un enjeu majeur pour les propriétaires avec l’interdiction de louer les passoires thermiques. Cette pression ne doit pas conduire à rechercher des diagnostics de complaisance.
Un DPE fiable vous offre une vision claire de votre bien et vous permet d’anticiper les travaux nécessaires plutôt que de subir des interdictions de location.
Pour garantir un diagnostic de qualité :
- Vérifiez que le diagnostiqueur passe le temps nécessaire (minimum 45 minutes)
- Préparez tous les documents relatifs à l’isolation et aux systèmes énergétiques
- Exigez des explications sur la méthodologie employée
- Méfiez-vous des diagnostics trop rapides ou réalisés à distance
- N’hésitez pas à demander une contre-expertise en cas de doute
Un diagnostic honnête, même avec une note défavorable, vous sera bien plus utile qu’un DPE frauduleux qui pourrait vous exposer à des sanctions et des litiges coûteux à l’avenir.